Je klant belt en vraagt: "Klopt het dat ik maar 6% btw betaal op een warmtepomp?" Je wil hem goed informeren. Maar tegelijk wil je niet beloven wat je niet kunt waarmaken. En intussen is je concurrent al aan het posten op Facebook over "6% voor iedereen".
Dit artikel legt precies uit wat er verandert, wat je wel en niet mag zeggen, en hoe je ervoor zorgt dat klanten in 2026 bij jou uitkomen — en niet bij die concurrent.
Wat verandert er precies op 1 januari 2026?
Vroeger gold in België een tijdelijk verlaagd btw-tarief van 6% op warmtepompen voor een brede groep woningen. Dat tarief werd afgebouwd. Maar vanaf 1 januari 2026 geldt het opnieuw — dit keer structureel verankerd, maar met duidelijke voorwaarden.
Dit is wat je als installateur moet weten:
- Voor woningen ouder dan 10 jaar geldt het verlaagde btw-tarief van 6% onder het klassieke renovatiekader — zoals dat al langer van toepassing is.
- Voor recente woningen en nieuwbouw geldt de 6% btw op warmtepompen vanaf 2026, mits aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
- Het verlaagde tarief geldt alleen als jij als installateur zowel de warmtepomp levert als plaatst. Levering zonder installatie valt hier niet onder.
Dat laatste punt is cruciaal. Als een klant zelf een toestel aankoopt en jou alleen vraagt het te monteren, heb je een ander verhaal. Zorg dus dat je factuur correct is opgesteld.
Inzicht
De 6% btw geldt niet automatisch voor elke situatie. De woningtype, datum van uitvoering én de manier waarop je factureert spelen allemaal mee. Klanten die jou bellen na een post van een concurrent met "6% voor iedereen" kunnen teleurgesteld thuiskomen. Jij kunt het verschil maken door het eerlijk uit te leggen.
Hoeveel scheelt dit concreet voor jouw klant?
Een warmtepomp kost inclusief installatie al snel tussen de €12.000 en €20.000. Het verschil tussen 6% en 21% btw is dus geen kleigeld.
Het verschil: meer dan €2.200 per project. Dat is geld dat jouw klant niet hoeft te betalen — als jij de installatie correct uitvoert en factureert.
Dit is ook het moment waarop klanten actief beginnen te zoeken. Ze googelen niet meer alleen. Ze vragen het aan ChatGPT, Perplexity en Microsoft Copilot. "Welke warmtepomp-installateur in Gent geeft mij 6% btw?" Als jij dan niet vindbaar bent voor die AI-tools, noemt de AI je concurrent. Niet jou.
Hoe dat werkt lees je in ChatGPT Search voor lokale installateurs: zo werkt het en wat verwacht het van jouw site.
Zijn er ook premies bovenop de lagere btw?
Ja. In Vlaanderen kun je als klant naast het verlaagde btw-tarief ook gebruikmaken van de Mijn VerbouwPremie — een premie voor renovatiewerken, waaronder de installatie van een warmtepomp.
Die premie hangt af van:
- Het inkomen van de klant (lager inkomen = hogere premie)
- Het type woning en de leeftijd ervan
- De regio (Vlaanderen, Wallonië en Brussel hebben elk eigen regels)
Voor een volledig overzicht van wat je terugkrijgt per inkomenscategorie, lees Mijn VerbouwPremie warmtepomp 2026: hoeveel krijg je terug per inkomenscategorie?.
In Nederland geldt de ISDE-subsidie (Investeringssubsidie Duurzame Energie — een nationale regeling voor warmtepompen, zonneboilers en isolatie). Maar let op: subsidieclaims mag je alleen doen als je ze per situatie kunt onderbouwen. Meer daarover in de volgende sectie.
Tip
Stuur klanten na een gesprek een kort overzicht van de mogelijke premies in hun regio. Niet als belofte, maar als hulp. "U kunt mogelijk in aanmerking komen voor de Mijn VerbouwPremie — controleer uw situatie via vlaanderen.be." Dat bouw je vertrouwen mee. En het is juridisch correct.
Wat mag je zeggen en wat niet? (België en Nederland)
Dit is het deel waar het voor veel installateurs misgaat. Je wil klanten overtuigen. Maar als je te stellig communiceert, riskeer je klachten, reputatieschade of zelfs een boete. Hier is het verschil:
| ✅ Dit mag je zeggen | ❌ Dit niet | |---|---| | "Vanaf 1 januari 2026 geldt in België 6% btw op levering én installatie van warmtepompen, onder voorwaarden." | "6% btw voor iedereen" | | "Voor woningen ouder dan 10 jaar blijft het renovatiekader van toepassing." | "Ook als je de warmtepomp zelf koopt en wij alleen monteren, geldt 6%." | | "U kunt mogelijk in aanmerking komen voor de Mijn VerbouwPremie, afhankelijk van uw situatie." | "U krijgt zeker subsidie." | | "Warmtepompen verbruiken minder energie dan een gasketel in veel situaties." | "Warmtepompen zijn CO₂-neutraal" (zonder specifieke onderbouwing) | | "De regeling geldt als de warmtepomp geleverd én geplaatst wordt door dezelfde professionele installateur." | Suggereren dat de 6% altijd en overal van toepassing is. |
Waarom dit belangrijk is:
In België valt dit onder het WER (Wetboek van Economisch Recht). Misleidende handelspraktijken zijn verboden — ook als je het "gewoon" op je website zet. In Nederland houdt de ACM (Autoriteit Consument & Markt) toezicht op groene claims en duurzaamheidscommunicatie. Zeg je "groen" of "duurzaam" op je site, dan moet je dat kunnen onderbouwen.
Voor leads via je website geldt ook de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming — de Europese privacywet). Als je een contactformulier hebt, moet je:
- Vermelden waarvoor je de gegevens gebruikt
- Een privacyverklaring hebben
- Niet meer gegevens vragen dan nodig
Handige disclaimer die je onderaan je webtekst kunt zetten:
Onder voorbehoud van de toepasselijke btw-voorwaarden, woningtype, datum van werken en fiscale interpretatie door de bevoegde overheid. Premies en subsidies verschillen per regio en kunnen wijzigen; controleer steeds de actuele voorwaarden. Deze informatie is informatief en vervangt geen fiscaal of juridisch advies.
Die disclaimer maakt je eerlijk, beschermt je, en wekt vertrouwen bij klanten.
Gevonden worden door klanten die dit zoeken — ook in AI
Klanten zoeken dit soort informatie steeds vaker via AI. Niet via Google. Via ChatGPT, Perplexity, Microsoft Copilot. Die tools geven een direct antwoord — en noemen daarin een installateur. De vraag is: welke?
Onderzoek laat zien dat AI-tools in 2026 al meer dan een derde van alle zoekopdrachten beïnvloeden. En 87% van lokale aannemers is op dit moment onzichtbaar in die AI-antwoorden — zie 87% van lokale aannemers is onzichtbaar in AI — en installateurs betalen de prijs.
Dat is geen ver-van-je-bed-show. Dit speelt nu, in jouw regio, voor jouw klanten.
Om gevonden te worden door AI, heb je een site nodig die AI begrijpt. Dat heet AEO (Answer Engine Optimization — optimaliseren zodat AI-tools jou als antwoord geven). Het is niet hetzelfde als SEO (Search Engine Optimization — optimaliseren voor Google). Google en ChatGPT werken anders. Een site die goed scoort in Google wordt niet automatisch door ChatGPT aanbevolen.
Het verschil lees je in AEO vs SEO: waarom Google alleen niet meer genoeg is voor installateurs.
Sieng bouwt precies dat voor installateurs — bekijk de AI-website voor warmtepomp-bedrijven.
Wat moet je nu doen?
-
Controleer je factuurstructuur — Zorg dat op elke warmtepomp-offerte en factuur duidelijk staat dat jij zowel levert als installeert. Alleen dan geldt het 6%-tarief. Bespreek dit met je boekhouder.
-
Pas je webteksten aan — Communiceer het verlaagde btw-tarief eerlijk: "onder voorwaarden", niet "voor iedereen". Voeg de disclaimer toe. Klanten waarderen eerlijkheid, en het beschermt je ook.
-
Maak een simpele FAQ-pagina over btw en premies — "Wat betaal ik aan btw?", "Welke premies zijn er in Vlaanderen?" — dit zijn vragen die klanten stellen aan ChatGPT. Als jij die antwoorden op je site hebt staan, vergroot je de kans dat de AI jou noemt. Hoe je dat aanpakt lees je in de AEO checklist voor installateurs: 12 stappen om gevonden te worden door ChatGPT.
-
Zorg voor een privacyverklaring bij je contactformulier — Als je leads verzamelt via je website, heb je dit nodig. Geen uitzondering, ook niet voor kleine bedrijven.
-
Controleer actuele premies per regio — De regels voor Vlaanderen, Wallonië en Brussel verschillen. Verwijs klanten altijd naar de officiële bron (vlaanderen.be of ecowatt.be) voor de meest actuele informatie.
Inzicht
De installateurs die nu hun webteksten aanpassen en een FAQ bouwen over btw en premies, staan over zes maanden bovenaan in de AI-antwoorden. Die klanten bellen jou. Niet volgend jaar — nu is het moment om die content te plaatsen, want AI-tools leren van wat er vandaag op het web staat.
Checklist: dit regel je deze week
- [ ] Factuur controleert: levering én installatie door jou? ✓
- [ ] Webtekst aangepast: geen "6% voor iedereen" meer
- [ ] Disclaimer toegevoegd aan offerte en website
- [ ] Privacyverklaring aanwezig bij contactformulier
- [ ] FAQ-pagina over btw en premies op je site gezet
- [ ] Premielinks per regio gecheckt op actualiteit
- [ ] Site gecheckt op AI-vindbaarheid (AEO)
Sieng bouwt websites voor installateurs die gevonden willen worden door ChatGPT en Perplexity. Bekijk wat we doen of plan een gratis gesprek.