Gevonden worden op Perplexity als installateur: de complete gids

Stel: iemand typt in Perplexity "beste warmtepomp-installateur in mijn regio." Perplexity geeft direct een antwoord — inclusief namen. Jouw concurrent staat erbij. Jij niet. Die lead is weg, zonder dat jij het weet.

Dit is geen toekomstmuziek. Het gebeurt nu al, elke dag. En de meeste installateurs doen er niets aan — omdat ze niet weten hoe het werkt.

Dat ga je in dit artikel veranderen.

Wat is Perplexity eigenlijk — en waarom vraagt mijn klant het?

Perplexity is een AI-zoekmachine (een slim programma dat vragen beantwoordt op basis van bronnen van het internet). Het is geen gewone Google. Je typt geen losse woorden in — je stelt een echte vraag. En Perplexity geeft een echt antwoord, inclusief namen van bedrijven, diensten en locaties.

Denk eraan als een slimme assistent die het internet uitleest en een samenvatting teruggeeft. Jouw potentiële klant vraagt: "Welk bedrijf installeert warmtepompen in Antwerpen?" Perplexity zoekt bronnen, vergelijkt ze, en geeft een concreet advies — inclusief bedrijfsnamen.

Met meer dan 63 miljoen gebruikers per maand is Perplexity geen niche-tool meer. Het is een plek waar echte klanten echte vragen stellen. Als jij daar niet zichtbaar bent, bestaat je bedrijf voor die klant simpelweg niet.

Hoe beslist Perplexity welk installateur het noemt?

Dit is waar het interessant wordt. Perplexity werkt niet met advertenties. Je kunt jezelf er niet inkopen. Het systeem kijkt naar bronnen — en beoordeelt welke bronnen betrouwbaar, duidelijk en relevant zijn.

Concreet: Perplexity leest jouw website, branchevermeldingen, recensies en andere online bronnen. Het stelt zichzelf de vraag: "Begrijp ik wat dit bedrijf doet, waar het werkt en voor wie?" Als het antwoord "ja" is, gebruikt het jouw bedrijf als bron in een antwoord. Als het antwoord "nee" of "misschien" is, kiest het een concurrent.

Dit optimaliseren voor AI-antwoorden heet AEO — Answer Engine Optimization. AEO is het aanpassen van je website en online aanwezigheid zodat AI-tools jou begrijpen en aanbevelen. Het lijkt op SEO (Search Engine Optimization — vindbaar worden in Google), maar het werkt anders. Google zoekt naar zoekwoorden. Perplexity zoekt naar betekenis en context.

Lees ook: AEO vs SEO: waarom Google alleen niet meer genoeg is voor installateurs — daarin leggen we precies uit wat het verschil is en waarom je beide nodig hebt.

Wat moet mijn website hebben om zichtbaar te worden in Perplexity?

Hier komt het praktische deel. Je hoeft geen techneut te zijn om dit te begrijpen — of te regelen. Er zijn vijf concrete dingen die bepalen of Perplexity jou vindt en noemt.

1. Duidelijke, uitgeschreven diensten

Zeg precies wat je doet. Niet "duurzame installaties" maar "wij installeren warmtepompen van het merk X en Y in gezinswoningen in regio Antwerpen." AI leest letterlijk. Vaag taalgebruik snapt het niet.

2. Schema markup — het onzichtbare visitekaartje

Schema markup is onzichtbare code achter je pagina — zoals een visitekaartje dat alleen Perplexity en ChatGPT kunnen lezen. Het vertelt AI precies: dit is een installatiebedrijf, hier is het adres, dit zijn de diensten, dit zijn de openingstijden.

Google zelf raadt dit aan voor lokale bedrijven en het werkt ook voor AI-tools. Hoe je dit technisch regelt lees je in Schema markup voor installateurs: zo maak je je website leesbaar voor AI.

3. Echte recensies op echte platforms

Perplexity leest Google Reviews, Trustpilot en andere platforms mee. Een installateur met 40 reviews over "warmtepomp installatie Brussel" staat sterker dan een installateur zonder reviews. De tekst van reviews telt mee — vraag klanten om specifiek te beschrijven wat je hebt gedaan.

4. Consistente bedrijfsgegevens overal online

Naam, adres, telefoonnummer en website moeten op elke plek hetzelfde zijn — Google Bedrijfsprofiel, je website, branchegidsen, sociale media. Als die gegevens niet kloppen, vertrouwt AI je bron minder.

5. Een llms.txt-bestand

llms.txt is een nieuw bestandje dat je op je website plaatst — vergelijk het met een inhoudsopgave speciaal voor AI. Het vertelt AI-tools welke pagina's op je site het meest relevant zijn en wat je bedrijf doet. Het is een voorgestelde standaard die steeds vaker wordt gebruikt door AI-zoekmachines. (Search Engine Land, 2025)

Hoe weet ik of Perplexity mij al noemt?

Dat kun je zelf testen in vijf minuten. Ga naar perplexity.ai en stel de vragen die jouw klanten stellen. Bijvoorbeeld:

• "Welk bedrijf installeert warmtepompen in [jouw stad]?"
• "Goede installateur voor zonnepanelen in [jouw regio]?"
• "Wie plaatst vloerverwarming in [jouw provincie]?"

Kijk of jij genoemd wordt. Kijk wie wél genoemd wordt. Let op welke bronnen Perplexity aanhaalt — dat zijn de plekken waar jij ook zichtbaar wil zijn.

Staat jij er niet bij? Dan is dat je startpunt. Niet omdat je slecht bent in je vak — maar omdat Perplexity je gewoon nog niet goed genoeg begrijpt.

Uit onderzoek blijkt dat 87% van lokale aannemers onzichtbaar is in AI — installateurs betalen daar de prijs voor in gemiste leads. Jij hoeft niet bij die groep te horen.

Wat mag je zeggen en wat niet? (NL + BE)

Als je je website optimaliseert voor Perplexity, wil je ook weten waar de grenzen liggen. Want sommige claims zijn juridisch riskant — zelfs als je ze alleen op je website zet.

Hier is het simpel samengevat:

| ✅ Dit mag je zeggen | ❌ Dit mag je niet zeggen | |---|---| | "Wij optimaliseren onze website zodat we beter vindbaar zijn in AI-tools en zoekmachines." | "Perplexity beveelt ons aan" (tenzij dat aantoonbaar klopt) | | "We beschrijven onze diensten duidelijk zodat AI-tools ons begrijpen." | "Wij staan bovenaan in Perplexity" zonder bewijs | | "We informeren over subsidies, voor zover de actuele regeling dat toestaat." | "Iedere klant krijgt subsidie" of "subsidie gegarandeerd" | | "We verwerken contactgegevens alleen voor offerte-aanvragen en volgens onze privacyverklaring." | "100% duurzaam" of "CO2-neutraal" zonder concrete onderbouwing |

In België handhaaft de JEP (Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame) tegen misleidende claims. Zeg je dat je "gevonden wordt in Perplexity" of "meer leads krijgt", dan moet je dat kunnen onderbouwen. Gegarandeerde resultaten beloven mag niet.

In België geldt het WER (Wetboek Economisch Recht) en controleert de JEP (Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame) op misleidende reclame. De regels zijn vergelijkbaar: claims moeten controleerbaar zijn.

Over subsidies: noem je subsidies zoals Mijn VerbouwPremie, Mijn VerbouwLening of Vlaamse premies, dan moet je altijd duidelijk maken dat de voorwaarden kunnen veranderen. Schrijf er altijd bij: "Subsidies zijn afhankelijk van actuele wet- en regelgeving en de persoonlijke situatie van de klant — controleer altijd de actuele voorwaarden."

Over privacy: als je via je website leads verzamelt — een contactformulier, een offerteaanvraag — dan val je onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming — de Europese privacywet). Je hebt een privacyverklaring nodig, je mag gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor iemand ze achterliet, en je moet afspraken maken met tools die die data verwerken.

Kort gezegd: wees eerlijk, wees concreet, en beloof nooit meer dan je kunt waarmaken.

Wat moet je nu doen?

Dit zijn de vijf stappen die je morgen kunt zetten — in volgorde van impact.

1. Test jezelf in Perplexity — Stel de drie vragen uit de sectie hierboven. Schrijf op wie er wél wordt genoemd en op welke bronnen Perplexity zich baseert. Dat is jouw concurrentieanalyse.

2. Herschrijf je dienstpagina's — Elke pagina moet concreet zeggen: wat installeer je, waar, voor wie, en wat maakt jou anders. Geen vage teksten. AI leest letterlijk.

3. Regel je Google Bedrijfsprofiel — Zorg dat naam, adres, telefoonnummer en openingstijden kloppen. Voeg je diensten specifiek toe. Vraag tevreden klanten om een review te schrijven met concrete omschrijving van het project.

4. Voeg schema markup toe aan je website — Dit is de onzichtbare code die AI vertelt wie je bent. Als je een WordPress-site hebt, zijn er plugins die dit deels automatiseren. Hoe je dat aanpakt lees je in Kan ik AEO ook doen met mijn bestaande WordPress- of Wix-site?.

5. Controleer je juridische teksten — Heb je een privacyverklaring? Klopt die nog? Staan er claims op je site die je niet kunt bewijzen? Haal ze weg of onderbouw ze. Dat beschermt je én het verhoogt het vertrouwen van AI-tools in jouw bron.

Wil je dit stap voor stap gestructureerd aanpakken? De AEO-checklist voor installateurs: 12 stappen om gevonden te worden door ChatGPT loopt alles door in de juiste volgorde.

Sieng bouwt websites voor installateurs die gevonden willen worden door ChatGPT en Perplexity — zonder dat je er zelf technisch in hoeft te duiken. Bekijk wat we doen of plan een gratis gesprek.